Khi bạn tìm kiếm một nền tảng cá cược trực tuyến chất lượng, người chơi thường quan tâm đến cả sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Trong lĩnh vực này, Go88 đã nhanh chóng chiếm được sự tin tưởng của nhiều người chơi bởi chất lượng sản phẩm và dịch vụ CSKH toàn diện mà Go88k.day cung cấp.

Thông qua Live chat

Để sử dụng Live chat, người chơi chỉ cần nhấn vào khung chat có biểu tượng nhân viên CSKH trên giao diện máy tính hoặc điện thoại. 

lien-he

Sau đó, cổng game sẽ trả lời trong thời gian ngắn, thường trong vòng 1 phút. Khi trò chuyện, người chơi cần cung cấp rõ thông tin như:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Tên tài khoản 

Mọi vấn đề xoay quanh quá trình cá cược giải trí tại Go88 đều có thể được giải quyết thông qua Live chat. Giao diện máy tính và điện thoại đều hỗ trợ tính năng Live chat, đảm bảo rằng hội viên có thể dễ dàng trò chuyện với chuyên viên CSKH mọi lúc, mọi nơi. Mục chat online này luôn hoạt động 24/24, sẵn sàng tư vấn cho mọi đối tượng người chơi, kể cả khi bạn chưa phải là thành viên chính thức của Go88.

Thông qua Hotline

Khi website Go88 đang trong thời gian bảo trì và người chơi không thể truy cập được, việc liên hệ qua Hotline sẽ giúp hội viên được hỗ trợ nhanh chóng. 

  • Hotline 1: 0388.90.8888
  • Hotline 2: 0921.888.888

Khi sử dụng cách này, người chơi cần trình bày rõ vấn đề với nhân viên tư vấn và chờ đợi trong giây lát để nhận được sự giúp đỡ.

Có một số lý do thường gặp khi người chơi trao đổi với đội ngũ nhân viên qua Hotline như:

  • Không rút được tiền về ví ngân hàng
  • Thời gian rút tiền vượt quá 20-30 phút chờ đợi
  • Hoặc tài khoản hội viên bị đánh cắp, có nguy cơ ăn trắng tiền và rò rỉ thông tin cá nhân.

lien-he

Khi sử dụng điện thoại để gọi Go88 qua Hotline, người chơi vẫn bị tính phí cuộc gọi thông thường. Để tránh trường hợp bắt buộc phải liên hệ qua đường dây nóng, hội viên cần thường xuyên xem thông báo để cập nhật lịch bảo trì tại cổng game. Điều này sẽ giúp hội viên giảm thiểu được những vấn đề không đáng có.

Thông qua Facebook hoặc telegram

Trong trường hợp gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ của Go88, việc liên hệ trực tiếp thông qua Facebook và Telegram là một phương pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và an toàn.

Trong quá trình trao đổi thông tin, Go88 yêu cầu khách hàng cung cấp thêm các giấy tờ tùy thân có liên quan để xác nhận danh tính. 

Nếu gặp sự cố khi chơi trên Go88 hãy liên hệ ngay bộ phận để được hỗ trợ chi tiết nhất.